Karayolları Trafik Kanunu’nun 97. maddesi gereğince, zarar verenin sigortacısına dava açmadan önce başvuruda bulunmak zorunludur. Sigorta şirketine başvuru yapılması, bir dava şartıdır. Sigorta şirketine başvuru yapılmadan açılan davalar, mahkemeler tarafından dava şartı eksikliğinden reddedilmektedir. Buradaki amaç, zarar gören kişinin dava açmadan önce sigorta şirketine başvuruda bulunarak, yargı yoluna gitmeden zararını tazmin edebilmesidir. Bu uygulama, yoğun iş yükü olan adli mercilerin iş yükünü de azaltmayı hedeflemektedir.

Her ne kadar Karayolları Trafik Kanunu’nun 97. maddesinde yapılan 14.04.2016 tarihli değişiklikle sigorta şirketlerine başvuru zorunluluğu dava şartı olarak getirilmişse de, uygulamada bu amaca tam olarak ulaşılamadığı görülmektedir. Sigorta şirketleri, çeşitli bahanelerle ödemeden kaçınarak zarar görenlerin mağduriyetini artırmaktadır. Sigorta şirketlerine yapılan başvurular, işleyişte adeta aşılması gereken bir engel olarak değerlendirilmektedir.

Doğrudan Talep ve Dava Hakkı

Zarar görenin, zorunlu mali sorumluluk sigortası kapsamında dava yoluna gitmeden önce ilgili sigorta kuruluşuna yazılı başvuruda bulunması gerekmektedir. Sigorta kuruluşu, başvuru tarihinden itibaren en geç 15 gün içinde başvuruyu yazılı olarak yanıtlamalıdır. Eğer sigorta kuruluşu bu süre içinde yanıt vermezse veya verilen yanıt talebi karşılamazsa, zarar gören kişi dava açabilir veya 5684 sayılı Kanun çerçevesinde tahkime başvurabilir.

Sigorta şirketine yapılan başvuruda, 15 takvim günü dikkate alınmalıdır. Bazı sigorta şirketlerinin, zarar görenleri yanıltarak 15 iş günü zorunluluğu varmış gibi zaman kazanmaya çalıştıkları gözlemlenmektedir.

Dava Açma Şartları

Zarar verenin sigorta şirketine yapılan başvuruya karşı 15 gün içinde yanıt verilmezse, verilen yanıt tatmin etmezse, yanıt mağduru oyalama amaçlı ise veya verilen tazminat zararı karşılamıyorsa, sigorta poliçesinin teminatları çerçevesinde bakiye kalan tazminat için dava açılabilir.

Kusurlu aracın sigorta şirketi temerrüde düştükten sonra, zarar gören kişi dava hakkını iki merciiden birinde kullanabilir:

1. Asliye Ticaret Mahkemeleri

2. Sigorta Tahkim Komisyonu

Bu süreçler, zarar görenin zararını en etkili şekilde tazmin edebilmesi için izlenmesi gereken adımları kapsamaktadır.